四个业务方向,覆盖销售全链路
从客户建档到回款统计,常用环节都在同一套系统里
销售跟进有记录
客户建档、联系方式、所在地区、业务员归属一目了然,每次跟进留痕,接管同事能直接看到来龙去脉。
客户不流失
设客户保护期与公海规则,长期不跟进的客户自动回收进公海,再由管理员重新分配,避免资源沉淀在个人手里。
沟通留痕可查
跟进记录、内部公告、短信与邮件记录都在系统内留存,客户跟进过程有据可查,也方便主管了解进展。
数据看得清
数据概况把客户、跟单、订单、合同、售后、财务按时间维度汇总,并以折线图呈现趋势,支持导出报表。
常见的困扰,帮管客都有对应的解法
左边是中小企业选管理软件时的常见问题,右边是帮管客的应对方式
客户资料存 Excel、聊天记录在微信、合同在文件夹,需要时到处翻找,交接时难以梳理。
客户、跟单、订单、合同、财务、售后集中在同一系统内,数据相互关联,随取随用。
通用软件按固定流程设计,与企业实际做法不一致,员工需要迁就软件,反而多出一道工作量。
客户等模块支持字段设置,可按企业自己的叫法增删字段;特殊需求可由原厂评估定制。
操作复杂、上手门槛高,员工不愿意用,最后系统闲置,投入没有产生效果。
列表 + 表单的常规布局,功能菜单按业务归类,首次使用的员工能较快找到入口。
数据放在别人的平台上,迁移、备份都不方便,也不放心。
可部署在企业内网服务器,也可部署在云服务器上,数据始终由企业自己掌握。
从选型到使用,全程有支持
每个阶段都有对应的服务,不需要企业自己摸索
选型阶段 · 一对一沟通
把企业规模、业务流程和关注的模块告诉顾问,协助判断合适的版本与部署方式;也可以先开通演示账号自行体验。
上线阶段 · 协助部署
买断版本提供远程协助安装部署与初始化配置,并配有《用户使用手册》,可查看各模块的操作说明。
使用阶段 · 技术支持
使用中遇到问题可通过客服微信反馈,工作时间内有技术支持人员响应处理。
这些场景,都可以用帮管客
以客户跟单为主线的中小企业,都可以按自己的业务习惯来配置使用
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