管理咨询行业是随着管理科学的诞生和普及、企业管理规模的不断扩大而逐渐发展壮大起来的产业，主要业务是为企业或者个人提供各种咨询、培训服务，帮助企业形成自身的客户管理体系，从而进行规范化、制度化的运营。近几年，随着竞争的加剧，企业越来越意识到管理的重要性，管理咨询行业也发展成为热门产业，其竞争也越来越激
近些年，企业对客户关系越来越看重，而随着信息技术飞速发展，更多的企业使用CRM系统快速转型，优化企业资源，提高效率。今天我们就来看看应用CRM系统，能给企业带来哪些经济效益？一、使企业获得更多的收入企业注重客户的需求，与客户建立联系，针对不同客户提供个性化服务，提高客户的满意度，加快业务推进，促进客
大型企业为了CRM客户关系管理系统的安装执行所花费的资金通常在0.6亿美元到1.3亿美元的资金。与此同时，各个公司在CRM项目上的投资不仅仅是金钱上的，而且还是时间上的，通常需要几个月甚至更长的时间。因此企业在正式开始自己的CRM项目之前，了解一下其他公司CRM客户管理系统项目实施的失败原因是非常重
越来越多的企业意识到了客户关系管理的重要性，并投入人力、物力、财力建设了CRM系统（客户关系管理系统），有的企业甚至投入上百万、上千万。然而，上线后你才发现烦恼还远没有结束，销售团队不断抱怨，指出了各种问题，他们认为现在的CRM系统和他们想象的有很大差距。更坏的情况是销售团队根本不使用CRM系统，他
客户数据不明确?拜访不及时?管理者不能有效掌握销售动态?......这些都会导致客户流失.目前国内的中小企业面临诸多的销售管理问题，其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题，并占到企业管理问题的80%，这让企业管理者苦恼不已。 客户是企业的衣食父母，管理和维护好客户是
CRM系统多少钱？CRM的价格是企业在CRM选型中所关注的重要因素。影响CRM系统价格的因素有哪些？如何判断一套CRM系统正常的价格？市场上CRM系统很多，价格却天差地别，这源于品牌、产品、服务。品牌附加值大家都懂，广告投入越多知名度越高，相应出在羊身上的羊毛也越多，这块不多讨论。在你所能接触多的C
对于企业来说，CRM系统是一个有益也有效的工具，既可以优化销售过程，又有助于维护客户关系并加强销售管理。CRM系统往往可以成功实施，现在的关键是如何让员工接受新的工具和应用呢？这是很多企业现在面临的挑战。在说服销售采用CRM作为其日常工作的工作过程中，企业的CIO被不断挑战着。很多情况下，销售人员其
CRM系统对企业各层次人员的价值影响对日常业务人员的价值影响：1、对于客户信息的规整与记录，与客户的经营往来，以及会商洽谈合同等的整理。2、提供日程工作的记录统计，并节约工作时间，提高工作效率，起到流程工作的规范。3、可自定义设置工作时间提醒，客户信息提醒等。4、可根据客户信息统计进行后续的跟进工作
客户行为的分析有助于提供企业的市场竞争和利润扩大能力，不管是什么样的企业抓住客户才是最重要的事情，对客户进行分析主要从客户的满意忠诚度，客户的反馈，流失预测，重复消费次数等进行分析，只要能保证客户能长期对企业抱有良好的印象，就可以提高公司的长期盈利能力。任何客户的响应度都能被用于指导企业的销售策略，
点击“购买CRM”按钮是一个很大的决定，因为这需要投入一定的金钱和时间，可能还需要重组公司的流程，并对许多人产生深远而持久的影响。虽然您知道，这种深刻而持久的影响是积极的。您已经花费了时间研究CRM可能会给您的公司带来哪些具体改进，您也已经评估了CRM供应商，并且您已经完成了投资回报率的计算。这一切
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