随着互联网的不断推进，企业对客户管理的方式也在不断转型，抛开传统管理上数据不能实现实时同步的瓶颈，对于企业来说，能有一款为业务辅助的工具是尤为重要，在发展客户，维护客户，管理客户的同时，还可以提升工作效率，降低企业成本，实现业务无忧，实时掌握业务情况。因此，企业对CRM系统的需求越来越强烈，都先后实
做过销售的人应该都知道，开发一个新客户的代价是维持一个老客户代价的6-8倍！而随着时代进步，越来越多企业也开始重视客户关系管理，重视对于老客户的二次开发，并为此做了许多的改变，比如通过实施CRM系统做好客户关怀。客户关怀是服务质量标准化的一种基本方式，从产品开发、设计到包装、交付和服务，客户关怀贯
CRM为很多公司简化了工作流程，提升了公司效益。成为了公司必不可少的利器。如今互联网发展迅猛，未来你将看到的CRM会是什么样的呢？下面一起跟随帮管客来分析一下。1. AI 简化工作流程几年前,就预测到今年大约有20% 的业务内容将由机器制造。无论它这一预测是否精准, 但很显然,减少手工操作赋予销售和
随着CRM的火热，越来越多的企业花费巨资购买、实施CRM并其作为重要的管理工具。有的企业运用的非常好，通过CRM的使用，极大的提高了企业的经营效率、提高了企业业绩。而有的企业虽然也使用了CRM，但效果微乎其微，并未给企业带来多大的帮助。当初的愿望与实际效果相差甚远，最后不了了之，甚至认为CRM没用。
有时候我们就是会因为一些小事或者是微不足道的业务而不想做，实际上，真正想要做好业务还是需要从小事做起，毕竟细节决定成败。我们公司的业务员在销售过程中大多很散漫，因为没有压力，加上领导也不会经常去说那些做不好或者是如何调整，这就造成在整个发展客户的过程中大家都没用心，公司也是考虑了很多种情况，主要
竞争加剧，消费者的选择越来越多，其忠诚度也越来越低，客户关系越来越难维系。企业无时无刻不在思考用户的价值，在信息化时代，得用户者得天下。所以，怎样去发展客户关系，怎样提升客户满意度，这两个问题迫在眉睫。潜在客户数量巨大，哪些是价值客户，哪些客户创造的价值比较低？哪些客户要重点开发，哪些客户可以直接放
今天的企业都面临着一个问题，就是如何占有更多的市场份额，市场竞争日益激烈，产品同质化的价格战难以维持，要在市场中先人一步。对于企业来说，只有采取新的方法和策略，才能让企业的发展更有空间，市场的竞争不止是产品的优势，还是对客户的争夺，企业要挖掘更多的客户，离不开对客户的管理，对客户进行垂直细分才是重点
CRM软件即客户管理系统，它既是一套围绕客户的管理软件，又是企业管理销售团队的一套管理制度。随着国内企业转型升级阶段对信息化需求的增加，CRM软件越来越受企业重视。那么，企业在选择CRM软件的时候有什么可参考的标准吗?一、品牌及案例从国外到国内 ，CRM品牌众多。在CRM选型过程中企业应该关注到CR
企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。过去的二十年里，企业一直在向CRM发展，试图提升业务价值
CRM系统是以客户关系管理为核心，利用科学信息技术，实现市场营销、销售等活动的自动化，并建立每个客户信息的收集、管理、分析以及利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。我们从几个方面来了解下CRM系统：1、根据各大企业的行业性质、企业流程、业务目标以及企业需求，要确定CRM大客户关系管理的用途
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