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使用帮管客CRM系统对业务员有哪些好处?

发布时间:2020-12-01 15:59:37    来源: 帮管客CRM

CRM系统是指客户管理系统,是为了更好的处理好企业与业务员,业务员与客户之间的关系而利用的一种软件。CRM系统可以在销售过程中,让销售、营销、客户服务等业务的流程的工作,从而改善服务、降低成本、规范企业管理、提高企业的工作效率等。

一般CRM系统功能有:客户资料管理,客户联系人管理,权限设置,数据统计,员工管理,文件管理,销售订单管理,合同管理,报告管理等等。

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而帮管客CRM系统对业务员有什么好处呢?让我们往下看看。

1、方便对客户管理

传统的销售模式中,大部分靠销售人员用本子记录客户基础信息、联系人信息、跟进记录等信息,这样不仅会浪费彼此的时间,有时候还会因销售人员记录不及时,遗漏重要信息,而导致客户的流失或者出现“撞单”现象。而利用CRM系统不仅可以实现随时随时记录,查询数据,还利于对客户的分析,促进销售达成率。

2、缩短销售管理周期

可以将客户信息录入CRM系统,在跟进的过程中,借助电脑或手机任一进行实时记录、查询,建立客户信息资料库,全面了解客户信息和跟进情况,从而根据客户需要提供针对性产品及服务,缩短销售周期。同时,通过记录销售的全过程,可以总结销售经验,提升自身销售能力等。另外,也可以让新员工学习借鉴老员工成功的销售经验,避免新人抓瞎等现象。

一旦碰到客户疑问,需要审批的,还可以利用CRM系统让上司及时审批,让领导及时给出解决方案的意见及建议,促进销售进程顺利发展。

通过系统上传客户的所有资料,确保客户信息掌握在企业的手里,避免出现“销售离职,客户随之流失”现象。

3、节省销售总结时间

企业规模越大,工作量就越大。对于销售人员来说,传统的模式统计销售数据是非常吃力,也是非常头痛的事情。而利用CRM系统能实时统计各类销售数据,通过表格或者图片的形式展示,管理者也可以一目了然看出销售成交,了解商机及销售跟进情况。

总的来说,CRM系统对销售管理者来说,可以统一管理销售动态,实时掌握销售进程,及时发现销售过程中出现的问题,规范化管理销售团队。而对业务员来说,可以节省大量的时间,提高销售效率。


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