现目前，有不少企业花费大量资金在客户关系管理系统上，也就是我们常说的CRM系统，然而很多企业在实施CRM系统的过程中并没有享受到高新技术带来的预期利益，相反CRM系统却成了企业的一个摆设工具而已，只有当企业真正了解和掌握客户后，才有可能最大限度满足客户需求，在激烈的市场竞争中获得竞争优势。其实造成这
客户是一个企业的衣食父母，维护好客户是提升企业业绩的关键，因此，高效的客户关系管理是企业中必不可少的。随着企业不断的向前发展，当客户累积越来越多时，就会出现了客户太多，难以及时跟进的问题，就会发生客户跟丢的情况，而使用CRM系统就可以有效的避免这类问题。在CRM系统中，业务员录入客户信息后，可以选择
随着信息和大数据的发展，创造了许多新的机遇。同时，市场竞争也越来越激烈。许多企业管理者开始不断地探索和实践，希望能够尽快地将团队从繁冗重复的事务中解放出来，使他们能够专注于更高价值的工作。下面介绍下CRM系统帮你提高工作效率的五大方面：1、更合理的规划任务信息化时代任务的传达速度更快，常常让销售人员
世界上没有任何一个企业敢拍着自己的胸脯说：“我的企业永远不会出现失误，也永远不会出现危机。”从这个角度来讲，客户投诉在所难免。企业要与客户建立长期的相互信任的伙伴关系，就要妥善处理客户的抱怨或投诉，把处理投诉看作一个弥补产品或者服务欠佳造成的损失以及挽回客户不满意的机会，把处理投诉看作恢复客户对
客户关系管理系统是以客户数据的管理为核心，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。对于中小型企业是可以通过多种方式提供帮助，那么中小企业使用帮管客CRM系统具体有什么意义呢？利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心
做好客户更进工作是每个公司必不可缺的一步，很多公司需要面对产品销售不顺畅、应收账款一堆、销售人员没有积极性等问题。这也是因为企业的销售管理比较简单，并没有统一的规划管理，不能将销售策略与销售人员进行有效搭配来产生最大的价值。销售首先肯定需要制定好更进计划，然后销售人员按计划行事。更进计划也是为了实现
随着互联网科技的发展，CRM系统的普及度越来越广泛，但是当企业接触到CRM系统时，难免会有疑问，我们这行业适不适合用CRM，有没有作用？一般说来，CRM软件主要包括客户管理、订单管理、合同管理、数据统计分析等功能模块，可对企业客户的整个生命周期进行管理。根据CRM的功能模块，可适用于很多行业。可以说
在互联网的不断发展下，CRM软件重构客户忠诚度的重要性，各公司继续高度重视、维护、加深与现有客户的关系。于是，靠客户忠诚度计划来达成目标的企业也日益增多。随着客户越来越多地采用社交和移动渠道及设备，忠诚度决策者们正面临着艰难的战役，他们需要筛选客户数据，在合适时间和地点提供有意义的产品、服
CRM自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的，它是信息化时代企业范围的一种商业战略。CRM的五大核心价值：一、拓展更多商机随时随地录入销售线索，拓展商业机会，并高效管理从各个渠道而来的线索信息，实现客户信息的沉淀，让销售资源信息企业化，并分配给合适的销售人员，从而产生更多订单。二、降低
最近很多人问小编CRM现在这么火，它到底有何魔力？可以让这么多企业营销人员对其推崇备至。工欲善其事必先利其器，CRM系统就是营销人员手上的朴刀，砍尽杂草与荆棘，为企业与个人的康庄大道铺路搭桥。CRM到底是什么？CRM系统是企业利用相关通信技术，更好处理企业与销售、客户与销售直接的关系的一种软件。总的
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