销售是一个高压力也是工作强度非常高的工作,一些销售人员从起床到睡觉,一整天都在电话、拜访、路途这三个事情上忙的团团转,有时候甚至没有时间吃饭。一天几百个电话或者在市区里行走十几公里,在这种情况下如何有效合理的管理时间显得尤为重要。这就是我们经常看到一个公司里面,同样的事情有些人能很快的处理好,而有些
1、明确客户特征面对激烈的竞争,企业感到客户争夺战的巨大压力时,才意识到上CRM系统的紧迫性。这部分客户大多对管理软件了解不是很多,一般初期是多种管理软件都了解一番,几经周折才知道原来CRM才是最终想要的。这里要说的一点,客户争夺不是以多取胜,而是以质取胜。说白了,客户资料多,那不一定完全是符合企业
著名的管理大师彼得.德鲁克说过:“企业经营的真谛是获得并留住顾客”。客户是企业存在的基础,与客户长期利润相关的唯一因素往往是客户忠诚,而不是销售量和市场份额。那么,CRM系统在企业经营中起到了什么作用呢,帮管客CRM客户管理系统是如何帮企业赚到钱的?1、实施CRM可以降低企业的经营成本有资料表明,企
相信部分互联网销售型企业都会因为这些事情头疼:人员流动性大,好不容易培养的人才干了没多久就离职了;人员流失,还带走大量客户资源,公司长期培养用户一夜之间没有了;同一个客户,多个业务员同时跟进,客户烦恼,员工沟通成本增加,撞单不断。企业急需一个CRM系统,在统计客户资源的同时,规避撞单现象发生,提升销
据统计局报告显示,2013年年末,我国小微企业达到785万家,新成立企业占比最多,近两年的创业潮中更是涌现了一大批高知识层次的小微创业者。他们面临着融资难、用工难、成本高、税费高等问题,因此有人问,小微企业还需要CRM系统吗?毕竟是一笔“额外”的费用。其实,只要有客户信息需要管理,有销售任务需要跟进
签单是销售最重要的一步,也是决定业务成败的关键。现在是产品过剩的买方时代,大部分产品都是有非常多的竞争对手,在这种激烈的竞争下,我们应该如何让产品具有其自身的优势从而让客户快速的跟企业签单呢? 一.思考未签单的原因首先要思考客户为什么迟迟不签单呢?很多销售人员认为是客户在拖,而没有从自己身上找原因,
选择帮管客CRM系统加入互联网,以信息系统化的方式来促进企业的发展,已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形势的首选。信息化时代大大加快数据传播速度,伴随着这一现象而来的就是产品同质化和营销手段同质化日益严重,所以同行企业之间的竞争更多在销售和服务这两块上,抓住客户并维护好避免流失就有更多机会去赢得
云计算的发展给企业的经营模式带来了巨大的变化,对于企业来说,客户管理无比重要。每一个企业都有一定数量的客户群,企业只有对客户的需求进行深层次研究,才有可能带来更多的商业机会,推动业务发展。CRM系统的出现,大大延长了企业的“寿命”。实施一款合适易用的CRM系统有助于管理者更好地进行企业管理,做出科学
你的企业出现了什么问题?客户很多,却不知道该把这些客户资料保存在哪儿?甚至都无法分清哪些是真正的客户,哪些是该放弃的客户?市场人员每天都在做方案,却由于缺乏对客户真实需求的分析而没有任何效果?销售人员无法及时获取销售过程的最新信息,导致常常问客户重复的问题?没有统一的客服中心,客户要经过多次交涉才能
有很多客户对自己选择的CRM软件及概念感到迷惘,还存在一些误解。CRM断然不是新概念,从上世界90年代诞生到传入中国也近20年。但是目前很多媒体上介绍CRM时过多地强调概念或其技术特性,其实随着经济环境的变化,事物的发展演变,CRM也是在不断成长。下面将澄清对CRM认识上可能出现的一系列误区,让大家
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