CRM系统是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息化技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。那么，实施CRM的规则是什么？如何才能成功实施CRM系统呢？1、研究
对于中国大多数企业来讲，CRM选型、实施、应用与维护都不仅仅是一个技术层面的问题，更多的是涉及到企业各部门间的协作、关系到权利与资源分配“管理+技术”的复杂工程。而这个重担无疑会落在CIO身上，能否及时和发现解决CRM项目中的问题是项目成功与否的致命考验。陷阱一：需求频繁变更需求变更好比是CRM项目
SaaS模式的本意为软件就是服务，帮管客CRM通过与SaaS模式的结合，让销售实现自动化，针对客户的服务支持更便捷，对客户的分析也更为智能，简单而言，通过SaaS模式来对客户管理，可以自动储存和调取客户信息，帮助开发新客户，分析待跟进的客户，最后促成订单的任务，并且对于客户的分析，不仅是员工的辅助手
CRM系统，通过对客户资源的集成管理、统计分析和深度挖掘，不断提高客户满意度和忠诚度，最终达到提升销售业绩、市场份额和竞争力的目的。对任何企业而言，客户资源都是赖以生存的宝贵资产，CRM客户管理软件已经成为企业标配。企业里的销售部门是为企业创造利润，给客户传送价值的媒介，作为销售人员，懂得经营客户关
有些销售人员，一天都是在外面跑单，但是一天下来，却没有什么客户，花费了自己的时间却没有什么成效，相信不管是企业管理者还是销售人员都想改变这一现状，其实，这根源就是没有做好时间规划的问题，对于销售人员来说，合理的安排自己拜访客户的时间，可以起到事半功倍的效果，如果整天不知道怎么安排自己的时间，会变得浑
经常会有客户咨询，到底买saas crm好呢？还是买本地crm比较好？其实从根本上来说，没有哪种好哪种不好，只有是否适合企业实际情况，选对了就很舒服，选错了就很纠结。这2种方式帮管客都有的，下面帮管客根据自身的经验来为大家详细介绍一下二者的区别，希望能帮助大家选到最适合的CRM系统。saas crm
管理咨询行业是随着管理科学的诞生和普及、企业管理规模的不断扩大而逐渐发展壮大起来的产业，主要业务是为企业或者个人提供各种咨询、培训服务，帮助企业形成自身的客户管理体系，从而进行规范化、制度化的运营。近几年，随着竞争的加剧，企业越来越意识到管理的重要性，管理咨询行业也发展成为热门产业，其竞争也越来越激
近些年，企业对客户关系越来越看重，而随着信息技术飞速发展，更多的企业使用CRM系统快速转型，优化企业资源，提高效率。今天我们就来看看应用CRM系统，能给企业带来哪些经济效益？一、使企业获得更多的收入企业注重客户的需求，与客户建立联系，针对不同客户提供个性化服务，提高客户的满意度，加快业务推进，促进客
大型企业为了CRM客户关系管理系统的安装执行所花费的资金通常在0.6亿美元到1.3亿美元的资金。与此同时，各个公司在CRM项目上的投资不仅仅是金钱上的，而且还是时间上的，通常需要几个月甚至更长的时间。因此企业在正式开始自己的CRM项目之前，了解一下其他公司CRM客户管理系统项目实施的失败原因是非常重
越来越多的企业意识到了客户关系管理的重要性，并投入人力、物力、财力建设了CRM系统（客户关系管理系统），有的企业甚至投入上百万、上千万。然而，上线后你才发现烦恼还远没有结束，销售团队不断抱怨，指出了各种问题，他们认为现在的CRM系统和他们想象的有很大差距。更坏的情况是销售团队根本不使用CRM系统，他
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