CRM软件于20世纪90年代开始传入中国，至今已发展了二十多年，作为一款专业的客户关系管理软件，CRM提供包含市场、销售、服务于一体的客户关系管理解决方案，实现市场营销、自动化销售、客户信息等方面的精细化管理。真正行之有效的CRM能够帮助企业解决客户管理不到位、沟通不顺畅、销售进度监管薄弱、工作效率
CRM软件项目的成功与否要看项目当初确立的目标是否合理，对于企业管理者而言，当然希望CRM软件经过实施上线，很快就能看到效果--销售量能直线上升。然而，经过多年的研究和实践，帮管客CRM建议企业的管理者在上马CRM软件之初，不要将目标设定得过高，而是应该通过分期、分步骤来实现，包括对软件的应用也是一
关于CRM，想必许多企业都不陌生，毕竟它也算是时代馈赠给企业的一个礼物，关于企业实施CRM，不同的企业也都会有不同的方式，比如说自建、定制、租用、外包等多种不同的途径，这些途径各自都有不同的特点。同时由于自建CRM、定制化CRM都存在庞大的系统体系以及成本较高等问题，所以对于许多企业来说，在选择CR
在线CRM系统已经取代传统CRM系统，越来越受企业的欢迎！企业不再需要在电脑上安装CRM软件，用户可以在任何时间、地点访问某个网址，通过账号密码即可安全的登入系统使用。那么在线CRM系统是否就是SaasCRM呢?什么是在线CRM系统？通俗讲即用户通过互联网，访问某个域名或者IP即能使用的CRM系统（
有人说：“开发十个新客户，不如维护一个老客户。”虽然有所夸张，但却揭示了一个事实，即开发新客户的成本远高于维护老客户的成本。有研究表明，绝大多数企业60%的订单都是来自老客户，新客户只能提供40%的订单量。但面对居高不下的客户流失问题，企业该怎样去做呢？帮管客CRM系统将帮你有效解决这个棘手的难题。
越来越多企业关注到信息化能为公司带来的巨大收益，尤其是在国内市场竞争尤为激烈的今天，企业管理软件普及率大大增加。CRM系统作为企业数据入口，很多人想全面了解CRM系统是什么意思，小编接下来来为大家介绍一下。一、CRM从何而来CRM是Customer Relationship Management的缩
事实证明，有不少实施了CRM系统的企业经历了失败。这是为何？而据某项调查其失败的原因：67%是因为缺乏组织和管理变革去适应CRM：如组织机构未调整、未融入企业文化、流程不清晰、执行不力、期盼过高、无培训计划等。20%为软件实施问题，如：CRM软件本身有问题、CRM软件供应商实施经验不够、无CRM考核
对于企业来说，CRM系统是一个有益又有效的工具，既可以优化销售过程，又有助于维护客户关系并加强销售管理。CRM系统部署成功之后，碰到的关键问题是如何让员工接受这个新的工具?这就是很多企业现在面临的挑战。接下来分享一些CRM系统的使用技巧，帮助员工克服心理障碍并迅速接受CRM系统。技巧一：保持简单是王
CRM即客户关系管理。该概念是Gartner Group提出并得到职业供认，CRM的首要意义是通过对客户详细资料的深入分析，进行客户分流办理的办法，以此来提高客户满意程度，然后提高公司的竞争力的一种手法。为何大公司都如此注重CRM?皆因现国际处于大数据年代的环境下，信息高度开展与工作，访问者比率与成
众所周知，要想在如今的市场上分得一杯羹，服务的质量必须严格要求，现在的经济已经走向了服务制胜的舞台，CRM客户管理系统在服务行业可谓是叱咤风云。那么如何才能在服务行业立足呢？毋容置疑肯定是需要提高用户体验的。接下来帮管客CRM来给大家分享两点建议：一、规范服务标准 客户满意度
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