在线CRM系统已经取代传统CRM系统,越来越受企业的欢迎!企业不再需要在电脑上安装CRM软件,用户可以在任何时间、地点访问某个网址,通过账号密码即可安全的登入系统使用。那么在线CRM系统是否就是SaasCRM呢?

在线CRM系统是否等于SaasCRM呢?

什么是在线CRM系统?通俗讲即用户通过互联网,访问某个域名或者IP即能使用的CRM系统。这种访问方式的CRM系统不再局限时间、空间、设备的限制,大大降低了使用门槛。

而SaasCRM(传送门:什么是Saas?)是CRM厂商为企业搭建了所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。即购买SaasCRM即购买服务,CRM厂商帮企业管理客户、销售过程等。

要使用在线CRM系统并非只能选择SaasCRM。买断制私有化部署是另一条路线:以帮管客CRM为例,软件与企业自有服务器一起部署,企业拥有软件与数据库的所有权,由厂商协助实施与维护。这种方式即实现是在线访问CRM的便捷,又保障了企业真正拥有数据不受第三方约束!