帮管客CRM的20用户版、50用户版和无限用户版怎么选？

直答：帮管客CRM的三个版本功能一致，差别只在可开通的员工账号数量。20用户版2880元/套、50用户版4880元/套、无限用户版6880元/套，均为一次买断、授权范围内不限使用时间、无年度续费；三个版本都包含18个功能模块和手机APP，可部署在企业本地局域网或云服务器上，选版本时按需要登录系统的员工人数判断即可。

一、三个版本的功能有区别吗？

没有区别。三个版本包含的18个功能模块一致：客户管理、跟单管理、订单管理、合同管理、售后管理、财务管理、客户公海、回收站、产品列表、内部通讯录、内部公告、工作报告、文件管理、费用报销、短信管理、邮件管理、数据概况、员工管理。各模块的逐项说明见18个功能模块介绍。

除电脑端外，三个版本都含手机APP，客户资料与跟单记录和电脑端同步；部署位置也可以自选——装在企业本地局域网的一台电脑上，或者装在云服务器上，官方提供首次免费安装协助，具体准备事项见部署帮管客CRM需要准备什么？服务器与安装要求说明。

二、三个版本的价格怎么算？

三个版本都是一次买断：软件费用一次性支付，授权范围内不限使用时间，之后没有年度续费。各版本的包含项在软件价格与三个版本的包含项页面逐项列出，价格如有调整以该页面为准。

除软件费用外，还有两类支出需要提前算进去：一是服务器，本地局域网部署用一台Windows电脑充当服务器即可，选云服务器时费用按云厂商标准单独支付；二是短信、邮件这类按量计费的触达功能，费用随实际发送量产生。企业有个性化需求时，支持定制开发，按工作量评估报价。

三、按团队人数怎么选？

• 员工人数稳定在20人以内：20用户版可以覆盖，适合刚把客户资料和跟单记录搬进系统的起步团队。
• 人数在20到50人之间，或一年内有扩招计划：50用户版更稳妥，避免短期内账号数不够用。
• 超过50人，或多个部门、多个门店同时使用：无限用户版不设账号数量上限，适合组织规模较大的团队。

统计人数时，建议按「需要登录系统操作的员工数」计算，而不是按全公司总人数：销售、客服、售后这些岗位日常都要录入跟单记录和订单合同，需要各自的账号；只查看数据概况报表的管理岗位是否单独开账号，可以先在演示环境里确认权限设置再决定。两个版本之间的价格差是固定的，预计使用年限越长，平摊到每一年的差额就越小，具体的对比方法在买断制CRM和按年付费CRM怎么选？一笔账看懂两种方式里有说明。

四、买断之后还要花哪些钱？

• 软件费用：一次性支付，无年度续费，授权范围内不限使用时间。
• 服务器：本地局域网部署用现有电脑即可；云服务器按云厂商标准单独付费。
• 短信与邮件：按实际使用量计费，发送多少、计多少。
• 定制开发：有个性化功能诉求时按工作量评估报价，不做则无此项支出。

五、先试用再选版本，怎么操作？

可以先用演示账号把18个模块完整过一遍，重点看客户管理、跟单管理、订单管理与合同管理之间的流转是否符合现有的业务习惯；试用与部署的常见问题见帮助中心。部署方面，本地局域网部署用一台Windows电脑作服务器即可，云服务器部署需要先备好一台云主机，两种方式的准备清单见上文提到的部署说明。

确定版本后，各档位的包含项与授权说明以官网价格页为准；如需演示账号或部署协助，可通过官网联系页咨询，或拨打400-805-2081（周一至周日 9:00–20:00）。

六、常见问题

问：三个版本的功能有区别吗？
答：没有区别，18个功能模块在三个版本里都可用，差别只在可开通的员工账号数量。

问：买断之后每年还要续费吗？
答：不需要。三个版本均为一次买断，授权范围内不限使用时间，无年度续费。

问：人数在20到50人之间，选哪个版本？
答：可以优先评估50用户版；若短期内人员还会增加，结合两个版本的价格差与预计使用年限再做判断。

问：服务器需要另外准备吗？
答：可以部署在企业本地局域网（一台Windows电脑作服务器）或云服务器上，云服务器费用按云厂商标准单独支付，官方提供首次免费安装协助。

问：后续人数增加、功能有更新怎么办？
答：员工账号数量按购买档位开通，人数接近档位上限时建议在购买前结合人员规划选档；软件保持版本迭代，改动说明在帮管客CRM版本更新记录（持续更新）页面持续发布。