帮管客认为顺应互联网经济的发展，企业要得用户，就一定要做好用户关系的管理，所以CRM系统成了企业必备的营销利器，但是光有了利器还不够，再好的工具是需要被完全利用起来，否则就是一块废铁。对于CRM系统的运用还需要去真正的理解透CRM的特点，这样才能够有针对性的、有目标的去使用它，让它完成使命，体现价值
当史蒂夫·乔布斯第一次为革命性的iPhone制定计划时，他是为谁而设计的呢？我们都知道答案：它是为最终用户设计的。但是，一些CRM软件公司似乎已经忘记了他们最重要的最终用户是谁：销售人员。一些号称功能强大的CRM充满了混乱的界面和无关联的操作逻辑，除了难以理解，还给销售团队带来麻烦。虽然销售人员有很
CRM软件可以帮助企业完成完整的客户策略，关于CRM有一个普遍的误解——认为上CRM系统就是购买软件。企业能否成功应用CRM，很大程度上取决于系统初上时管理者对CRM的认识。下面是5个常见的意识陷阱，谁避开，谁受益！1、 看不到自己存在的问题认清自我是成功的开端。老生常谈吗？其实我想说，首先在你的销
部分小型企业认为CRM软件功能太复杂、实施周期太长、实施费用太高，它是属于是大企业的专利！其实这种认识未免太片面，实际上适用于小型企业的CRM软件系统正在帮助各种规模的企业赢得更多客户、加快发展。那么，CRM软件到底能给小型企业带来哪些好处呢？以帮管客CRM软件为例： 360客户
如果您正在通过搜索引擎寻找适合于贵司的CRM系统，那么你通常会准备一些问题，并希望通过网上的一些回答来了解其他公司在使用什么样的CRM，这样你好有个参照。事实上，如果你的问题不太准确，你通常会得到错误的答案，因为——适合其他人的不一定适合你。我们有个更好的主意，让你回答六个问题并给出提示答案，这样就
为什么如今很多企业仍觉得CRM系统可有可无？因为很多老板并不知道CRM管理系统能帮公司做什么，自然也就不知道CRM可以带给公司什么了。下面帮管客就和大家分享一下CRM给企业带来的好处。1、帮助企业实现跨地域办公基于B/S架构，使各办事处及出差员工，只要能上互联网就可以登陆本系统，进行相互之间的工作沟
企业花重金购买了CRM系统之后，就要开始考虑回报的问题了，投资了多少购买CRM系统，以及不需要投资多少来实施CRM项目，在部署CRM之前大部分人对它抱有很高的期望，但很多实际情况是在经过一段时间的实施后，CRM并没有为企业带来超出投资的回报，其中重要的原因之一就是没有规划投资与回报。投资与回报是个非
当我们和很多客户讨论CRM选型和价值评估等方面的内容时，大多数时候都可以肯定一点：无论客户最终选择哪个CRM，都比他目前所采用的工作方法更好。但最近，我们想到一个有趣的问题，我们认为有必要拿出来讨论一下。问题是，“您评估的结果是不购买CRM系统，而让事情保持原样吗？”——这是个好问题：因为在某些情况
企业常常会因为对现有系统的不满而考虑采用CRM客户关系管理系统，但根据一份客户调查结果显示，超过50%的CRM系统最初都没有经过周密的组织部署，只有少数行业如零售、汽车、医药和航空例外。很多企业由于缺乏资金、组织或兴趣，不得不采用渐进式地、自下而上的“游击式”CRM系统。值得一提的是，在近几年内，成
一、保持联系大多数公司把精力主要集中在吸引新客户和培养业务机会，这样做并没错，只要你没有忘记满足现有客户的需要。面对那些离开销售漏斗的客户，你有用客户关系管理系统或者沟通计划挽回吗？如果你都不和客户接触，你怎能期望建立一个基于互相信任的持久客户关系？二、分析数据了解客户想要什么收集客户的数据，了解他
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