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销售真正喜欢的CRM系统是什么样的？
过去的数据证明，CRM解决方案将在长期内持续增长，因为客户关系对任何企业的未来都至关重要。如果企业正在考虑上CRM，准备听取员工们的意见，常常会听到这样的声音：“CRM太复杂了!”、“CRM会增加我的工作量。”“我的销售团队不会用CRM的!”客观说，没人喜欢使用复杂到难以入门、降低工作效率的应用程序
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CRM行业资讯栏目，分享客户管理系统选型、销售管理、客户跟进与企业内部管理相关的经验与方法，内容由帮管客CRM团队整理。
CRM软件助力中小企业实施转型升级
在互联网经济尤其是移动互联网的冲击下，中小企业转型之路紧迫而重要。传统营销找不到方向？钱花了看不到效果？ 传统销售成本居高不下？销售额跳崖式下滑？ 这些都在逼迫传统中小企业去思考如何做转型升级，如何通过“互联网+”、云计算、大数据这样的技术，来实现新的业务模式突破，以及形成新的盈利能力。中小企业转型
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实施CRM中的五忌原则
一忌领导不重视，底层部门瞎折腾CRM系统的选择和实施是一项极为复杂的系统工程，将涉及内容管理、整体规划、创意创新和技术集成等多方面的工作。企业要建立一套高效的CRM系统，必然会遇到来自原有组织架构、传统业务流程等方面的问题。因此，实施CRM系统必须要获得企业高层管理者从发展战略上的支持，CRM的管理
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中小企业如何有效控制CRM项目预算？
直答：选CRM不必按行业挑，按业务形态挑更准确：以「客户跟进—报价—成交—售后」为主线的企业都适用。帮管客CRM把这条主线做成了完整的功能链路。 相关说明见帮管客与今客CRM的区别。下面结合「中小企业如何有效控制CRM项目预算？」这个主题展开。控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统
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如何利用CRM挖掘客户潜力？
CRM系统的核心就是对客户的数据信息进行挖掘，这样，业务员就可以根据客户的购买情况等行为信息对数据进行挖掘分析，从而精准定位客户群，实现以客户为中心的营销。那么如何使用CRM客户关系管理系统进行客户潜力挖掘呢？1、客户数据寻找以及辨别想要进行客户数据挖掘，不可缺少的就是客户数据。首先需要利用多个渠道
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CRM如何更好为零售企业服务？
如果零售行业想要针对一个地区的消费者做一个营销活动，那么考虑到这个目标群体的时候，该如何认知消费者的特征呢？其实在大数据时代，即便是传统的零售行业，也同样开始使用CRM系统来进行客户关系管理。CRM厂商如何未雨绸缪，积极应对，把握CRM热点与发展趋势，开发推广更为易用、通用、实用的CRM系统，进行超
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CRM是企业运作的核心系统
中国在经历了20多年的市场化发展之后，市场竞争日趋激烈，客户也日渐成熟。客户对企业的要求已经从单一的产品功能、产品价值发展到综合服务、乃至对“感受”的要求。在过去以产品价值为主导的经济模式下，企业重要的是如何提高产品质量，如何控制生产成本以及如何提高产品的性价比等等。今天，市场规则变了，客户变成了市
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企业选择CRM的六大目标
CRM之所以能够成为热点与CRM所能够实现的强大功能是密不可分的。CRM的快速发展与企业的迫切需求有直接的关系；而企业的需求又与CRM在新经济的环境下所能解决的问题密切相关。概括起来，企业选择CRM的六大目标包括交叉销售、追加销售、客户保留、客户获取、客户再生和客户体验。这六大目标最终归结为一个核心
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发展中企业如何利用帮管客CRM推动业务
当有的人说客户关系管理是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键核心。很多传统企业老板觉得这是放屁，我有核心的技术，有精进的产品，有强大的销售团队，这才是我的核心，难道小公司用个CRM就能超过我了？在当前互联网的重重冲击波之下，很多公司正在不断的通过CRM实时跟踪、监控公司流程状态，自动化市场、销售和服
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CRM系统中,老板最关心哪些数据？
企业开通了CRM，在使用过程中，管理者每天要看到很多的数据，那么在这些纷杂的数据中，到底哪些是管理者最应该关注的数据呢？下面我们从管理者的角度，以帮管客CRM系统为例，提炼出最能帮助企业提高效益，老板们最应该关注的几项数据。商机商机能看到目前所有机会的进展情况， 从初得客户到推进签约成单，或者丢失客
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