CRM系统如何帮企业提升团队执行效率?
发布时间:2020-05-28 15:18:23 来源: 帮管客CRM
CRM系统可以建立销售与执行团队之间的桥梁。在很多公司里,售后团队与客户联系紧密,却对整个项目的进程了解甚微。这样就造成了:售后活动的追踪与整个项目管理是分开的。内部团队手头的信息有限,客户体验会大打折扣。
但是实施了CRM系统,就能很不一样,这样便于管理整个客户生命周期—从线索生成到项目执行,一气呵成,为业务提供了很大的便利性。
假设场景:业务员小刘今天通过朋友介绍了一个意向客户,小刘可以把该意向客户的资料录入在CRM系统中,然后设置跟单更进,CRM系统可进行跟单提醒,这样以免小刘工作多遗忘了这个客户的跟单。部门主管也能在CRM系统清晰的看到每个业务员的工作进展情况,节省了很多时间。
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