使用帮管客CRM系统工作更高效

帮管客CRM的出现，对于销售人员和企业来说都是一个福音，它即可以帮助企业在客户管理层面提高客户价值、提升客户满意度、提高客户持续购买力、提高客户忠诚度；在销售管理层面缩短销售周期、寻找到新的市场化渠道、增加销售收入并有效降低成本。也可以帮助销售人员实现自我管理，辅助其养成提高效能的销售工作习惯，从而提升自身价值。特别是可以帮助企业把复杂的流程变简单，从而使得工作更高效。

1、客户管理化繁为简，提升赢单率

销售代表业务繁忙、客户众多，总需要花费大量时间管理客户数据，并且回答客户问题、与客户商讨合作细节等一些必须与客户直接接触的工作。他们需要以最快的速度了解公司目前的销售方案，促销计划甚至对手的动态等，以应对客户的疑问。因此，如何简化见到客户之前的前期工作便成了当务之急。

CRM系统能够为销售代表提供全方位的客户信息管理，使用者可在一个界面中查看到一个客户的所有的信息。有效的简化了见到客户之前的前期工作。此外，对客户资源的统一管理还有效避免了由于销售人员的异动造成的业务间断。从而提升企业的赢单率。

2、多维度智能数据分析，提升客户体验

销售工作中会产生大量的工作记录，如：周报、月报、季报。一则方便上级阅览，二则了解自己的工作绩效，分析自己联系的客户等。如此多的数据可通过CRM系统提供的数据概况，从而令管理者能够全面了解业务的执行情况、监控执行效果，并为新的决策提供依据。另一方面可以帮助销售人员快速、高效地对客户潜在需求进行反应，提升客户体验，提高客户满意度和忠诚度。

3、信息资源共享，提升销售业绩

在整个销售过程中，销售人员需要与管理层、各部门进行反复沟通，有时甚至需要对结款、折扣等进行层层审批，这样无形中增加了业务周期。

CRM系统的出现能够帮助销售人员通过各种信息沟通工具对整个销售过程做实时了解，同时管理者也可通过CRM系统即时掌握销售人员的工作计划安排和实际的工作情况。CRM系统还可以便捷的共享客户信息，使得企业各部门能够轻松解决数据共享问题。