CRM管理系统：管好客户，迎接未来！

开公司，不是做慈善，旗下的员工都是需要发工资的，日常是需要开支的，归根结底是需要盈利的，但想要盈利却并不是一件简单的事，是需要一定的策略、方向、人手、辅助工具的，简单来讲就是需要商机，需要客户。

而为了不让辛辛苦苦获取的客户流失，通常企业会使用一种辅助工具进行管理——CRM管理系统，但使用CRM管理系统能起到什么作用呢？有什么强大的功能呢？下面就一步步进行解析。

一、实时跟进

对于企业来说，旗下有这么多的员工和客户，谁知道哪个客户跟进了，哪个客户没跟进，哪个客户重复跟进。如果没有CRM管理系统的辅助管理，客户的跟进将是一团糟，而且极易由于没跟进或重复跟进导致客户流失。实时跟进的功能在于能把每个客户的每一次跟进都记录在案，导致重复跟进，并且内置有跟进提醒功能，用户可以自己在后台设置哪个客户的跟进提醒时间，防止客户漏跟进或没跟进的情况。

二、信息完整

如果企业要达成盈利的目的，连锁店和加盟店是必不可少的，也是其发展的主流，但其他的暂且不说，就加盟店的加盟费和服务费对于企业而言也是一笔不菲的收入，不过在这一步之前，首先要保证加盟商的信息完整。而所谓信息完整，即对加盟商的个人信息、商务信息、财政情况进行完整完善的登记，如果一点也不了解加盟商的信息，就贸贸然给予代理，是一种不明智的决定。

三、统计分析

从企业销售的方面来讲，每周、月、季、年进行数据统计、分析、汇总是必须的工作，这项工作能有效帮助管理层根据数据做出合适的决策，和筛选出高效的销售策略，但如果没有CRM管理系统的辅助，销售人员往往会花费大量的时间来做这项工作，导致拖慢工作进度，再等到领导层做出决策也已经迟了一大步。而帮管客的CRM管理系统的统计分析功能就在于能根据客户自身的需求，针对不同方面做出不同的数据报表，大大缩短统计时间。

四、严控权限

不少企业最烦恼的地方就是，当销售人员离职时，会带走一部分的客户，导致客户资源的流失，特别是以前使用QQ作为记录工具时，这种现象更是一种常态。不过对于CRM管理系统来说，这种问题并不难解决，CRM管理系统本身可以对权限进行严格控制，通过系统设置不同的权限，然后赋予不同的角色，使用CRM管理系统作为记录工具，之后即使企业销售人员离职，仍然能够保证企业的客户资源不外泄。

现在很多市面上的CRM管理系统都说能解决这些问题，能解决那些问题，但到最后是什么都解决不了。看到这种情况，帮管客认为在这个时代下，能根据客户的需求，定制开发出的CRM管理系统才是最适合客户的管理系统。