什么样的CRM系统适合中小企业使用？

2020年受疫情影响经济形势不容乐观，很多中小企业都陷入了困境。这也迫使越来越多中小企业主思考如何生存，如何提升企业核心竞争力，如何在恶劣的竞争环境中成功转型。正因如此，即能节约销售成本，又能提升销售业绩的CRM系统受到很多企业的关注。

CRM系统一直以来被视为企业销售管理神器，它在销售过程管理、企业与客户关系管理中均起到非常重要的作用。但CRM市场良莠不齐，什么样的CRM系统比较适合中小企业使用呢？找出比较适合的CRM系统无疑是为了降低风险，以最少的投入获取最大的价值。最容易被中小企业用好的CRM从两个侧重点来归纳，一个是易用性，第二个是实用性。

一、易用性

能快速投入团队使用，快速发挥CRM的作用，这就是CRM易用性的价值。像帮管客CRM系统从三大方面入手CRM易用性问题：

1、入口丰富。不管是传统PC端还是手机移动端，满足使用者随时随地快速使用的要求；

2、贴合企业业务场景。帮管客CRM贴合各部门实际业务场景，不会增加使用者的工作量；

3、智能提醒。跟进任务智能提醒。在团队冲刺业绩的时候，能够省心省力。

二、实用性

中小企业转型、升级阶段上CRM系统，除了软件本身的稳定性、安全性问题之后，首要讲究的还有CRM的实用性。不需要花里胡哨的功能，实实在在能够减少销售人员的工作量，帮助他们科学管理客户、跟进节奏；帮助领导层全面、时时了解销售动态，团队管理问题；帮助企业主看清形势，找准方向，这就是CRM最大的实用性。

在经济下行的“困难”时期，在科技日新月异的今日，对企业而言，投入产出比越大的决策就越紧迫和有价值。选择易用且实用的帮管客CRM系统对于中小企业来说是最合适的。