实施CRM谨防这六大“陷阱”！

“据调查发现”在所有的CRM项目中，有接近55%的项目没能达到公司的预期目标。但是，尽管CRM系统因为各种原因遭受到了这样或那样的失败，但与其他的IT产品相比，各家公司企业未来花费在CRM技术上的资金仍然要多得多，这是为何？既然关于CRM系统实施失败引起的讨论声络绎不绝，今天小编就来聊一聊这个话题。

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

企业对CRM软件普遍存在的四种误解

身处数字世界，我们与外界的连接不再限于写满联系电话的笔记本或者是小小的名片盒。相反，我们的联系人更多的是存在于电子表格和电子邮件的收件箱中，而这大大催生了一种企业服务——CRM(客户关系管理)软件的发展。但很奇怪的是，很多企业对于使用CRM软件都有抵触情绪，他们认为使用CRM很浪费时间、团队接受使用

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

CRM选型攻略，从此少走N步弯路

多数企业都不会选这几款CRM：1、颜值型——颜值与内涵往往不可兼得2、小鲜肉型——如果你喜欢冒险的话，可不考虑3、好难用型——或许是上一个年代的CRM产商4、昂贵型——一般不在考虑范围内，如果钱不是问题的话5、员工接受度低——太难接受用不起来就说明选错了明确需求——要解决什么问题在很多中小企业老板选

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

CRM系统可以为企业哪些领域定制决策？

CRM系统为企业提供了完善的信息收集、整理、分析平台，项目的管理人员和企业的高层可以利用这些信息去分析和回顾以往的销售情况，相比过去没部署CRM管理系统之前，企业只能通过传统的媒体和信息渠道来搜索到一些模糊的市场信息来用于制定业务决策，最终得到的效果也是可以想象得到的。但现在如果企业部署了CRM客户

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

医药行业CRM系统到底有多强

20世纪90年代初，CRM系统只能帮助企业解决基本的管理问题，而经过不断发展，在90年代末，整合交叉功能的系统问世，不仅协调加强企业与客户之间的关系，更是针对客户本身制定一系列服务以满足其需求。21世纪以来，越来越多企业发现了客户关系才是企业重要的资产，而好的CRM系统便可以帮助自身更好的提高客户满

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

crm软件定制需要做哪些准备?

如今，随着我国互联网信息的快速发展，越来越多的企业对crm软件进行了引进，也有部分的企业对crm软件进行定制。那进行crm软件定制需要做哪些准备呢?下面，就跟随小编来对其进行一个简单的了解分析吧，往下看!crm软件定制准备介绍：1、明确企业的定制需求crm软件定制是为了让系统更加符合企业业务逻辑，而

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

选择在线CRM要跳过这3大陷阱

对于中国大多数企业来讲，CRM选型、实施、应用与维护都不仅仅是一个技术层面的问题，更多的是涉及到企业各部门间的协作、关系到权利与资源分配 “管理＋技术”的复杂工程。而这个重担无疑会落在CIO身上，能否及时和发现解决CRM项目中的问题是项目成功与否的致命考验。陷阱一：需求频繁变更需求变更好比是CR

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

定制的CRM系统有哪些优点和缺点？

有的企业在有过一些失败的信息化经历之后，也许会萌生定制化CRM的念头，寄希望与定制化的CRM能够落地使用。的确，定制化的CRM在功能、适用性上都会更胜一筹。但是定制CRM也不是明显优势，经过多家企业实施经验总结出以下几点关于定制CRM系统的优劣势（这里的定制CRM指完全定制的CRM系统）：【优点】

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

中小型企业如何从CRM软件中获益？

所有的中小企业都希望通过加强客户管理来增加盈利，确保企业盈利能力的一个有效方法是选择合适的客户关系管理软件。CRM软件能为中小型企业做什么？你能够系统地建立一个客户数据库，根据需要储存的信息，使检索客户的所有信息变得更容易更有条理。你能够在寻找新的营销策略上更节省时间和精力，客户关系管理系统能够根据

行业资讯 2019-05-30 阅读 0

crm常见的六大问题

对CRM的主要技术要求主要是六个方面，一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。那么CRM的六个主要的功能和技术要求它们是什么呢？信息分析能力尽管CRM的主要目标是提高同客户打交道的自动

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